Rien à signaler sur la visite

Bon accueil malgré notre arrivée en retard
Explications au top
Dégustation
Rien a reprocher !

ce qui m'à plu:
- le site Fossier - organisation, circuit de visite
- notre guide et ses explications
- le magasin d'usine
- stationnement
ce qui ne m'a pas plu
- adresse pas connue par mon GPS - il serait bien de mettre coordonnées GPS en plus de 'adresse

Oui très intéressant visite qui retrace l'histoire de la biscuiterie et leurs différentes fabrications ,petit plus une dégustation

Merci la personne qui nous a fait la visite
Pour sa gentillesse et son professionnalisme

Très intéressant avec un guide charmant

Ce qui nous à plus c'est d'avoir une dégustation avant la visite.
Réservation en ligne trés simple.

Visite top et très intéressante.
Dommage que ce jour là les ligne étaient déjà à l'arrêt, mais la production n'attend pas les visiteurs c'est le jeu.
guide au top
4 dégustations et une petite surprise à la fin avec une exclusivité.

tres bon accueil et tres bonne visite je recommanderais sans aucun probleme et un super guide qui explique bien

Une visite intéressante, active. Je recommande a tous de la faire

Très bonne visite, avec une personne qui connaît parfaitement l’histoire et le fonctionnement avec des explications claires nettes et précis .

Bien sûr je recommande cette visite très bien commentée...

Une belle découverte de la fabrication des différents biscuits et de l'histoire de Fossier
Nous avons eu la chance de bénéficier d'une visite en groupe restreint de 10 personnes ce qui facilite grandement les échanges avec l'animateur qui a toujours répondu à nos questions.
Belle interaction avec les enfants

Bonne expérience avec des enfants, la réservation est facile oui je recommande !

Belle boutique
Explication très claire

La visite était parfaite. Je connais depuis un moment les biscuits Fossier, je ne savais pas que la biscuiterie pouvait se visiter avant que l’on m en parle.

Excellente visite, de l'historique de la maison à la visite de la fabrication en passant par une petite dégustation des produits

Bonjour
Je suis Rémoise. J’ai travaillé en intérim il y a plus de 42 ans à l'usine près de l'avenue de Laon, c'était pour moi un retour en arrière. Erwan notre guide est super sympa, j’ai essayé de lui poser des questions en me disant il ne sera pas répondre, eh ben il m’a bluffé !
J’ai adoré la visite,
Un grand merci a Erwan (je ne sais pas si son prénom s'écrit comme ceci).
Je voudrais rajouter que je suis une cliente Chez les Biscuits FOSSIER et je veux aussi tirer mon chapeau bas, pour les vendeuses qui sont très charmantes et très gentilles.
Donc, si vous passez par Reims, SVP visitez l'usine FOSSIER.
Bien cordialement
Nelly laviolette

Superbe visite

une belle visite à faire en famille
animateur très à l’écoute
je recommande

Belle découverte! Votre guide est très professionnel et à l'écoute. Il connait l'entreprise sur le bout des doigts et on le sens passionné . La visite est très bien organisée . Au magasin les vendeuses sont très accueillantes et souriantes.
Juste un petit constat négatif : dans la salle de projection, il serait bon de décaler les chaises un rang sur deux afin d'être moins dérangé par les grandes personnes.

Très belle activité puisqu'elle tourne autour de l'information et de la dégustation !
Que du bonheur de découvrir le savoir-faire local et une entreprise à taille humaine qui allie tradition et modernité.
A la fin de la visite, un magasin super achalandé qui fait le bonheur de tous !

Ce qui a nous plu : lés dégustations.
Petit Point à améliorer : lors de la visite à l’étage , on entend pas toujours ce que dit le guide .
Pour les personnes qui n’ont pas de voiture , l’arrêt de bus est un peu loin.
Nous recommanderons cette visite à nos familles et amis .

Site à visiter, personnel très sympa.
Vraiment très bien

Visite parfaite. Les explications sont tres interresante.
Je recommande cette visite.

Pas de problème pour s inscrire, tarif modéré .A recommander.

Tout etait parfait
Un excellent guide qui est très agréable et très vivant

Joie et bonne humeur
Merci

visite très intéressante et très bon guide

la fabrique était très intéressante à visiter

Très bon accueil
Visite très bien argumenté
Je recommande

Visite usine intéressante et superbe boutique.

Visite de la biscuiterie avec les bonnes odeurs des gâteaux qui cuisent...
Le monsieur qui nous a fait la visite était très agréable et accueillant.
Petite dégustation.
Un bon moment en famille.

Très bonne visite de l'usine Fossier, dégustation et vidéo d'introduction de l'histoire du groupe, puis visite en hauteur de la chaîne de production, un guide très disponible pour les questions, je recommande vivement cette visite.

Bonjour, merci pour cette visite qui a répondu aux centres d'intérêts de chacun (technique industrielles pour un mécanicien, intérêt culinaires et recettes pour une fan de pâtisserie, dégustation de différents produits pour un enfant très difficile, origines des matières, ...). Beaucoup d'humour et de délicatesse dans la présentation et des réponses à toutes nos questions. Merci.

Visite très agréable et intéressante :)

Tout était parfait.par contre la dégustation aurait pu être plus généreuse

Temps de visite correct
Compétence de l'orateur
je recommande à d'autres visiteurs

On aurait pu goûter à plus de spécialités, en petits morceaux.

Oui

Le guide nous a offert des informations intéressantes. On a dû observer les ouvriers pendant leur travail. Nous avons beaucoup apprécié la dégustation à la fin de la visite!
100% récommandations.

Tout s'est déroulé comme espéré . Réservation , accueil , contenu de la visite ....

Très belle visite de la biscuiterie qui a enchantée notre petite fille

Le guide était super sympa et accueillant. Au début on nous montre une vidéo qui présente l'histoire de la marque Fossier et le rôle qu'elle joue dans la ville de Reims et la région. La présentation est achevée par une dégustation. En suite on passe à la partie la plus intéressante - visite de la fabrique ! Fascinant de voir les gens travailler en direct. Visite dans le magasin obligatoire pour acheter les fameux biscuits et autres produits de la marque.

Visite fantastique. Je la recommande vivement à tous.

On a pris le créneau de 9h et on était les seuls ! C’était comme si nous avions une visite privée du coup ! C’était hyper intéressant, le guide était sympa. Mon expérience préférée à Reims !

La visite est très intéressante mais il faudrait vraiment limiter le groupe à 15 personnes. Le guide commence ses explications au 1er étage alors que les derniers sont encore au rdc. C'est dommage.
C'est le seul point négatif.

Explications très claires et complètes
Dégustations un plus non négligeables
Et le magasin d' usine avec des prix vraiment très raisonnables permettant de faire le plein de gourmandises
Acceuil et sourire de tout le personnel

Une petite visite très sympa à faire en famille. Seul petit bémol les sous titres en anglais sur la vidéo ne sont pas visibles par les personnes installées au fond de la salle, il faudrait les positionner de préférence en haut de l'image....

Réservation facile par le site de l'office de tourisme de Reims
Très bon accueil du guide, enjoué et passionné
Visite du site de production et de la boutique qui propose des biscuits réservés à la Champagne (sablé rose au caramel)
Très satisfaite de cette activité que je recommande

Tout etait bien et je recommander cette visite

Visite guidée instructive, le guide nous a fait des commentaires clairs, nous répondait à nos questions avec une précision et l’ensemble du personnel accueillant. N’hésitez pas à réserver

Oui bien sur!!!

Accueil chaleureux et bienveillant, visite très intéressante. Dégustation de différents produits délicieux. J'ai oublié de demander le prénom de notre guide qui était super.
Mes petits enfants et moi avons adoré. Que du bonheur

La réservation a été très facile à faire
Notre guide était très sympathique
Tout est bien organisé
Je recommande tout à fait cette visy

Une visite très enrichissante avec un guide passionnant qui aime transmettre le savoir faire de cette biscuiterie. Nous avons découvert le fonctionnement d'une chaine complète et dégusté de délicieuses gourmandises.
Une visite qu'il ne faut pas rater en passant à Reims !

Hayrton nous a accueilli avec le sourire et connaît parfaitement l'histoire de la biscuiterie mais pas que.
Dégustation et découverte des meringues aux framboises, sablés roses au caramel puis visite des différents métiers et différentes étapes de réalisation.

Un bon guide et une visite instructive

Une visite agréable, des explications claires et une dégustation bien agréable !

Découvrir le procédé de fabrication avec les employés au travail sans caché la fabrication.
Présence d’un animateur apprécié.
Nous n’avons pas eu de difficultés au niveau de la réservation.
Je recommande cette visite très intéressante et constructive.

Visionnage d'un film, dégustations de gâteaux fossier puis visite de l'usine orchestré par un guide super sympa qui a su répondre avec professionnalisme et gentillesse à l'ensemble de nos questions . La visite s'est clôturée par un passage au magasin fossier. Nous avons pu profiter des différentes offres. À conseiller !
mon ado y est allé à reculons mais en fin de compte il a apprécié.

Visite très intéressante, vaut le détour.

Intéressant !

peut être un peu chère mais intéressante

La curiosité de savoir comment ce biscuit star de Reims était fabriqué m'a poussée à réserver une visite des ateliers de la maison Dossier. Une belle découverte qui va de l'histoire de ce biscuit à la dégustation, menée par un guide très sympathique, intéressant et disponible pour toutes questions. Une balade dans ces couloirs qui surplombent les ateliers, un plaisir des yeux, des papilles une fois arrivés à la boutique dans laquelle il nous est impossible de ressortir sans un paquet de gâteaux Fossier.

Accueil sympa

Visite guidée très bien

Leuke tour, er wordt veel verteld.
Tijdens de presentatie proef je alvast het een en ander.
Ook het bekijken van het verwerkingsproces gebeurd op een correcte manier voor de productie maar laat ook genoeg zien om te begrijpen wat er gebeurd.

Mooie nostalgie, heerlijke koekjes!

guide très chaleureux et sympathique.
excellente présentation des produits, de l'histoire et de la fabrication

tout bien visite contact avec l'intervenant explications etc....

Visite très intéressante. Le guide était très sympathique et les explications étaient claires. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande cette visite.

Recommandé !

Nous recommandons vivement cette biscuiterie, nous avons eu une agréable visite et nous avons passé un très bon moment.
Merci à tout le personnel, longue vie à l'entreprise FOSSIER

À faire pour le fun. Pas de prise de tête et bonnes explications français/anglais.
La personne qui nous a fait la visite et le personnel de la boutique sont super sympathiques et à l’écoute. Merci beaucoup !

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt bei Fossier, es war sehr informativ und es wurde auf alle Fragen eingegangen. Vielen lieben Dank

Pas de difficulté lors de la réservation
Oui je recommanderais

Oui tout à fait

A recommander

A recommander

Site de production très intéressant !
La personne qui nous a fait la visite était très sympathique
+ la dégustation agréable surprise :)
Je recommande

L'histoire est très intéressante, les explications sont claires et notre guide était impeccable !

je recommande. cette visite. dégustation de biscuits. et visite complète de la fabrique. le guide nous a très bien expliqué. bravo

Je recommande cette visite

Visite d’une biscuiterie industrielle très conviviale avec vente des produits. Guide à l’écoute et très sympathique.

Visite guidée agréable et instructive, on a pu voir la production des biscuits roses.

Tout était parfait

Intéressante bien guidée instructive.
On a bien apprécié.
Merci
Alain Curé

Visite intéressante concernant l’histoire de cette maison française. De plus elle fut narrée par un passionné de son entreprise. Merci infiniment pour votre transmission.
À faire sans hesiter

Belle visite très interessante aucune difficulté pour reserver accueil parfait interlocuteur sympathique dégustation tres sympa . Decouverte de toute la gamme Fossier et boutique tres jolie pour des biscuits délicieux. Je recommande cette visite au tarif très abordable

Top

Visite de l'usine bien aménagée et je recommande cette visite pour un prix raisonnable sans frais de réservation

Tout était clair, empathique.
Le guide etait génial, sincère, on sent un amour de l'entreprise .
La dégustation aussi était très vivante
Un grand merci

Visite très instructive sur la fabrication du biscuit. Notre guide expliquait bien le processus.
Dégustation sympathique avant la visite

Le rose omniprésent

Visite à faire si vous êtes sur Reims .

Aucune difficulté de réservation. Visite en famille avec notre petite fille de 10 ans Amélia, amatrice des Charles VII.
Un peu déçue par la visite de la partie emballage et expédition. En effet, il y a eu un changement de poste pendant la visite et s'est mise en route la production de Charles VII avec l'enrobage de chocolat. Je crois être la seule avec ma petite fille (que j'ai rappelé car déjà éloigné) à avoir vu cet atelier, le reste des visiteurs étant déjà près de la sortie. Doomage !

Tout était parfait, en particulier le guide.
Intéressant de voir les ouvriers travailler en condition réelle et de voir leur quotidien.
Visite à recommander.

Une visite très sympa où nous avons pu apprendre beaucoup de choses. Les enfants et les adultes étaient ravis! Je sais où amener la famille lors des prochaines visites! Merci

Je recommande. Visite intéressante et lucrative. Très bien.

J’ai effectué cette visite avec mes petits-enfants de 10 et 6 ans. Ils étaient ravis. Pas trop long, guide parfait et le petit plus : la dégustation

Nous avons visité la biscuit en famille, nous avons passé un très bon moment. Avec le guide qui expliquait très bien. Et une très bonne dégustation.

Nous avons regretté que le guide n ait pas utilisé de micro, car nous n avons entendu que le quart des explications
Très dommage !
Ça ne coûte pas cher, un micro

La visite est tres sympa, toute la famille a passé un bon moment. Nous recommandons !

Ludique, pas cher, instructif et bon !

La visite était très intéressante, très bien animé, et délicieuse.
Après la petite vidéo de présentation et d'histoire, la dégustation nous a ouvert l'appétit pour découvrir d'autres petites merveilles de la maison Fossier.

Je remercie grandement notre guide qui a pris le temps de répondre a chacune de nos questions et qui a été très agréable pendant toute la visite.

Le fait que l'usine ne soit pas totalement automatisé et qu'il y ait du personnel présent aide énormément sur l'appréciation du lieu.

Je recommande grandement cette visite, et la boutique a la fin est parfaite même pour les petits portefeuille !

Les différents process sont bien expliqués et la personne qui fait la visite est très agréable. Je recommande vivement.

Visite dans un esprit familial à recommander

Visite très agréable et très intéressante. Je recommande cette visite instructive et fort sympathique.

Oui ça ne dure pas très longtemps mais
la personne qui fait la visite est très sympathique,les explications ainsi que la réponse aux questions sont claires.
Nous avons pu déguster 4 biscuits différents et si nous voulions goûter autre chose en boutique avant d acheter c était possible.

Très belle découverte, de l'histoire de la biscuiterie à la visite de l'usine puis du magasin.
Un animateur parfait et très sympathique avec des explications claire à un prix très attractif.
MERCI

Oui je recommanderais

Réservation simple, visite instructive et dégustation des nouveautés! Je recommande!

Nous avons beaucoup aimé notre visite de la biscuiterie. Très informatif et bien organisé. Un gros merci!

Réservation facile, visite agréable et enrichissante , je recommande cette visite à 100%

Nous avons apprécié le dynamisme du guide, sa disponibilité pour répondre aux questions, les dégustations des produits phares de l'entreprise.

Notre guide nous a donné appris beaucoup sur la biscuiterie. Nous avons apprécié de voir la fabrication des biscuits. C'était intéressant, les enfants ont adoré.

dommage que la machine était en panne mais cela n'a rien oté à la qualité de la visite: un bon guide intéressant. De plus , en dédommagement nous avons eu un paquet de biscuits de Reims! Donc grand merci pour votre accueil (petit café), les dégustations des différents gâteaux et le cadeau final inattendu.

Visite très sympa, malgré une panne sur la chaîne de production des biscuits roses. Instructif et gourmand, que demander de plus. Les collaborateurs de la maison Fossier sont très accueillants et sympathiques.

Pièce cassée : chaîne production totalement à l'arrêt

Beau savoir faire artisanal qui mérite d'être découvert

Nous avons passé un agréable moment au sein de la Biscuiterie Fossier : bon rapport qualité prix, dégustation, visite… Nous n’avons toutefois pas trouvé très délicat qu’à la fin de la visite, le guide ait offert un petit sachet cadeau à certains membres du groupe mais pas à nous… En revanche, une des machines était en panne, nous avons apprécié d’être prévenues en amont.

Histoire du biscuit de Reims très intéressante à découvrir ainsi que celle de la Famille Fossier raconté par un guide sympathique
On découvre l'environnement de la fabrication des biscuits
Quant à la dégustation...miam
Un arrêt à la boutique s'est imposé
Merci
A bientôt

visite intéressante avec un guide qui explique et présente bien cette visite avec une bonne connaisance
une petite dégustation bien agréable

Je recommande cette visite très intéressante , belle histoire de la biscuiterie.

Un petit film de présentation, une dégustation de produits de la maison , une présentation de l entreprise et une visite guidée très intéressante....je recommande à 100%

Visite intéressante, guide super sympa et très professionnel. Réservation très facile à faire et oui bien sûr je recommande à 200 %
Merci encore pour tous les renseignements donnés

On a beaucoup aimé la visite,Ayrton est vraiment sympa et agréable. On a beaucoup appris.

Nous avons adoré cette visite le guide était adorable et expliquait bien !
Nous avons acheté des biscuits ils sont déjà finis…

Un guide pour la visite compétent et à l’écoute.
Je recommande cette visite

Visite très chouette auprès d un responsable de l établissement, qui était très disponible et sympathique , répondant très simplement à toutes les questions posées..
Un joli souvenir pour les enfants "aromatisé "par le parfum délicieux de vos biscuits que nous avons pu goûter à notre guise.
Bravo pour votre prestation très soignée.

Établissement un peu dans le jus. La salle d'accueil ne rend pas du tout hommage au "prestige" et experience de cette marque.
L'animateur était sympa mais trop peu de contenu historique a valeur ajoutée. Trop léger.
La visite se résume finalement à marcher dans un couloir...

Super visite, explications et dégustation, rien à redire c'est très sympa !

C'était super belle visite du site et bonne dégustation

Je suis venue avec 4 enfants de 8 et 10 ans et ils ont adoré !!
Le petit film du début ne les a pas vraiment intéressé mais cela donne un aperçu de l'histoire de Fossier et c'est très bien pour les adultes.
Dégustation du début super
Pouvoir voir la chaîne de fabrication c'est incroyable, ils étaient subjugués !!
Et ils ont goûtés à tous les biscuits/meringues et autres disponibles dans le magasin.
Très bonne visite à faire avec des enfants

Une visite intéressante et gourmande

Je recommande vivement cette visite, notre guide était vraiment très sympathique, il est très intéressant de connaitre l'histoire de ce merveilleux biscuit et de tous ces dérivés. Le point fort de cette histoire est la manutention encore artisanale des produits et la recherche perpétuelle de nouvelles recettes. La maison Fossier est un patrimoine local à conserver précieusement !

Visite avec dégustation !

La dégustation
Non pas de difficultés à notre réservation

visite agréable et assez intéressante.
excellent accompagnement du guide.
petit bémol : visite effectuée avec très peu d'activité (maintenance),.... dommage mais compréhensible.

Un guide fort agréable, une dégustation sympa et une visite intéressante. Des produits de qualité. Nous reviendrons.

Les + :
. Très bon accueil dans le show-room
. Explications très claires et instructives
. Accompagnateur pédagogue et à l'écoute pendant la visite
Le seul regret concerne la panne de ligne qui ne nous a pas permis de voir tout le process
On ne peut que recommander cette activité

La personne nous a bien reçus et nous avons apprécié le film et la dégustation.
Malheureusement, la visite de l'usine était complètement nulle.
Il semblerait qu'elle était en "maintenance" et que le "guide" a été prévenu seulement le matin même. Nous n'avons vu que des installations a l'arrêt, sans personnel, à l'exception de 3 salariés dans l'atelier emballage.
Assurez vous avant de réserver votre visite, que l'unite de production ne doit pas en maintenance.

Visite très agréable avec un accueil de l’agent exceptionnel. Nous étions vraiment attendus. La vidéo de 5 minutes est facile à comprendre et la dégustation est très sympa à la fin. Bon la publicité est faite car comme toujours la visite se termine dans la boutique. La visite se poursuit dans un long couloir avec des vitres montrant l’intérieur de l’usine : du mélange des ingrédients, en passant par la cuisson et en terminant par l’ensachage. Vraiment agréable !
L’agent d’accueil (guide) au top ! Merci

Ayrton a été un excellent guide pour cette visite. Très connaisseur de son sujet et passionné par le produit

Visite très intéressante
A voir et surtout à déguster
Excellent

Voir la fabrication des produits "en direct" est très instructive.